Aftercare

Brand de kaars tot de bovenste laag wax gesmolten is als u voor het eerst een kaars met houtlont aansteekt. Dit zal het tunnelen tegengaan en zorgen voor een gelijkmatige verbranding gedurende de hele levensduur van de kaars.

Brandinstructies:

• Knip de lont altijd af tot 3mm als u de brandtijd wilt verlengen.
• Als je moeite hebt je houten lont te trimmen met een lont trimmer, kun je een grote nagelknipper gebruiken. Vooral aan het eind van je pot kun je deze goed gebruiken!
• Houd lucifers en andere licht ontvlambare voorwerpen uit de buurt van de kaars.
• Houd uw kaars uit de buurt van direct zonlicht en andere warmtebronnen als u hem niet gebruikt.
• Gebruik alleen een vlakke, vuurvaste ondergrond om de kaars op te branden.
• Brand een kaars nooit langer dan 3 uur achter elkaar om mogelijke schade door hitte aan de pot te voorkomen. - Stop altijd met het gebruik van de kaars als er nog maar 10% wax over is.
• Het is tijd om uw pot schoon te maken zodat u hem opnieuw kunt gebruiken als u klaar bent met uw kaars! Onze potten zijn zorgvuldig geproduceerd als een decoratief item voor uw huis dat kan worden gebruikt voor het opbergen van haaraccessoires, schrijfwaren, planten en meer.

Voor meer informatie over onze kaarsen met houten lont, bezoek onze FAQ.

Gebruik een grote nageltrimmer in plaats van een lont trimmer als u moeite heeft met het trimmen van uw hardhouten lont. U kunt dit ondervinden, vooral in de buurt van de dop van de pot.

VEILIGHEID: Brand kaarsen in het zicht om brand en ernstige schade te voorkomen.
Blijf uit de buurt van trillingen en tocht. Blijf buiten het bereik van kinderen en dieren. Steek nooit een kaars aan in de buurt van of op iets brandbaars.

Onze prachtige kaarsen zijn als decoratie bedoeld. Als u besluit ze op te branden, kan de brandtijd afwijken vanwege de atypische vormen en afmetingen.

Brandinstructies:

• Verwijder het label en eventuele andere versieringen voordat u de kaars aansteekt.
• Knip de lont altijd af tot 4mm als u de brandtijd wilt verlengen.
• Houd lucifers en andere licht ontvlambare voorwerpen uit de buurt van de kaars.
• Houd uw kaars uit de buurt van direct zonlicht en andere warmtebronnen als u hem niet gebruikt.
• Gebruik nooit een plat, vuurbestendig oppervlak waarop u de kaars kunt branden als er wax wordt gemorst.
• Laat een sierkaars nooit langer dan twee uur achter elkaar branden.
• U moet altijd stoppen met het gebruik van de kaars als er nog maar 10% wax over is om mogelijke schade door hitte op de kandelaar of het dienblad dat u gebruikt te voorkomen.

Voor meer informatie over onze kaarsen met, bezoek onze FAQ.

VEILIGHEID: Brand kaarsen in het zicht om brand en ernstige schade te voorkomen.
Blijf uit de buurt van trillingen en tocht. Blijf buiten het bereik van kinderen en dieren. Steek nooit een kaars aan in de buurt van of op iets brandbaars.

Al onze decoratieve producten worden in onze studio met de hand gegoten, geschuurd en verzegeld uit Jesmonite, een milieuvriendelijke en duurzame component op waterbasis.
Schoonmaken met een zachte, natte doek om krassen te voorkomen. Grondig drogen.

• Watervlekken ontstaan na langdurig contact met water.
• Vermijd het gebruik van de vaatwasser of de magnetron.
• Laat het niet vallen; het materiaal is breekbaar.

Voor meer informatie over onze kaarsen met, bezoek onze FAQ.

Algemeen

Hoe lang duurt de verwerking van een bestelling?
Het kan 1-4 werkdagen duren om een bestelling te verwerken nadat deze is geplaatst. U krijgt een mail zodra de bestelling is verwerkt.

Hoe wordt mijn aankoop geleverd?
Onze pakketten worden verzonden door PostNL.

Ik heb per ongeluk het verkeerde verzendadres getypt. Wat nu?
Als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we dat natuurlijk aanpassen! Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail naar info@newdefault.nl met je bestelnummer en het juiste verzendadres. Als de bestelling is verzonden, zijn wij niet aansprakelijk voor bestellingen die niet zijn ontvangen omdat ze zijn afgeleverd op ongeldige of onbestelbare adressen die de koper heeft opgegeven.

Is New Default duurzaam?
Ja! het milieubewuste team van New Default is toegewijd aan het minimaliseren van afval en lokaal duurzaam produceren

Worden de kaarsen op bestelling gemaakt?
De meerderheid van de producten zijn klaar om naar u te worden verstuurd. Sommige decoratieve kaarsen worden op bestelling gemaakt

Accepteert u bulkorders?
Natuurlijk!

Accepteert u grote bestellingen?
Ja! E-mail ons hier en laat ons weten in welke ontwerpen en hoeveelheid u geïnteresseerd bent, evenals de deadline als u een grote bestelling wilt plaatsen voor een gelegenheid (bruiloft, babyshower, relatiegeschenken, enzovoort). Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen met een prijsvoordeel voor het kopen in bulk.

Kaarsen met houten lont

Waarom ziet de bovenkant van mijn kaars er bobbelig uit?
Na het branden van sojakaarsen kunnen er barsten of ruwe toppen ontstaan. Bij soja wax is dit een typisch verschijnsel. Dit komt doordat de hete wax met verschillende snelheden afkoelt. Dit is een teken dat de kaars die u hebt, volledig uit zuivere soja wax bestaat en niet gemengd is met andere wax of additieven, het kan dus geen kwaad.

Wat zijn de voordelen van kaarsen met een houten lont?
Houten lonten produceren een ontspannend geknetter dat een knapperend vuur nabootst! Bovendien hebben ze een krachtiger aroma zonder overheersend te zijn.

Hoe kan ik een kaars met een houten lont aansteken?
Als de lont nog nooit is aangestoken, kan het de eerste keer wat lastiger zijn, maar de ideale strategie is om hem schuin te houden en de vlam over de hele lengte van de lont te laten stromen. Brand de kaars volledig wanneer u hem voor het eerst aansteekt, zodat de wax het hele oppervlak bedekt. Dit voorkomt tunneling en zorgt voor een gelijkmatige verbranding gedurende de hele levensduur van de kaars.

Wat moet ik doen als ik mijn hout lont per ongeluk te kort heb afgeknipt en hij niet meer brandt?
Dat overkomt de besten, maak je geen zorgen! Als uw kaars even ontbrandt, gebruik dan gewoon een servet om de gesmolten wax weg te vegen, en hij zal snel weer normaal branden. Als uw kaars niet eens wil branden, schraap dan wat wax van het hout en probeer het nog eens. Er is te veel wax voor de kaars om als brandstof voor de lont te dienen.

Wat gebeurt er als ik de lont niet knip?
Een langere lont resulteert in een grotere vlam, waardoor meer wax smelt en de kaars meer brandstof krijgt. Wanneer er meer brandstof is, kan er een onvolledige verbranding plaatsvinden, waardoor er meer roet ontstaat en uw kaarsenhouder vies en zwart wordt. Uw kaars zal korter branden dan onze geschatte brandtijd, die werd bepaald door het trimmen van de lonten. Raadpleeg bij het aansteken van uw kaarsen altijd onze brandinstructies.

Hoe behandel ik mijn tunnel kaars?
U kunt aluminiumfolie gebruiken om de bovenkant van de kaars volledig te omhullen en dan een klein gaatje in de bovenkant knippen zodat het aluminiumfolie boven de kaars blijft. De kaars moet voorzichtig worden aangestoken en vervolgens een paar uur laten branden. De tunnels moeten na het branden kleiner zijn dan voorheen. Omdat kaarsen een "wax geheugen" hebben, is het van cruciaal belang ze zo lang te laten branden als nodig is om de wax gelijkmatig over het hele oppervlak te laten smelten wanneer u ze aansteekt (vooral de eerste keer). Dit voorkomt tunneling en zorgt voor een gelijkmatige verbranding gedurende de hele levensduur van de kaars.

Decoratieve kaarsen

Kan ik mijn decoratie kaars aansteken?
Onze prachtige kaarsen zijn bedoeld om te worden geëtaleerd. Door de grillige maten en vormen van onze ontwerpen kan de brandtijd verschillen als u besluit ze toch in brand te steken.

Hoe brandt een decoratieve kaars?
Pot kaarsen zijn het tegenovergestelde van sierkaarsen. Het is de bedoeling dat de vlam zwakker brandt naarmate de sierkaars verandert in de pot zelf, hoewel dit voor elk van onze ontwerpen kan verschillen.

Is het normaal dat er wax uit mijn sierkaars druipt?
Absoluut, wax druppels uit sierkaarsen zijn heel natuurlijk en te verwachten. U kunt de extra wax gemakkelijk van uw dienblad of kandelaar verwijderen zodra de wax is afgekoeld. Raadpleeg bij het aansteken van uw kaarsen altijd onze brandinstructies.

Ik heb per ongeluk mijn katoenen lont te kort geknipt en nu wil hij niet aan, wat kan ik doen?
Geen zorgen, dit overkomt de besten! Als uw kaars slechts korte tijd brandt, gebruik dan gewoon een servet om de gesmolten wax op te zuigen en hij wordt weer bruikbaar. Als uw kaars helemaal niet brandt, schraap dan wat van de wax rond de lont af en probeer hem opnieuw aan te steken. De wax is de brandstof voor de lont, en er is gewoon te veel brandstof voor de kaars om aan te gaan.

Is het normaal dat mijn decoratieve kaars enkele oneffenheden vertoont?
Aangezien onze sculpturale kaarsen handgemaakt en met de hand gegoten zijn, kunnen er van nature kleine oneffenheden en kleurvariaties optreden. Ze kunnen ook kleine witte vlekken vertonen, bekend als 'glazuur'.

Soms kunnen kaarsen gaan glazuren. Dit is een natuurlijk verschijnsel bij soja wax en vooral bij gekleurde kaarsen. Dit komt omdat de wax probeert terug te keren naar zijn natuurlijke vorm en daardoor begint te kristalliseren. Dit heeft geen enkele invloed op de prestaties van de kaars.